POLÍTICAS — DEVIDAMENTE CLORADOS
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A Devidamente Clorados, inscrita no CNPJ sob nº 66.166.617/0001-90, trata os dados pessoais com responsabilidade, transparência e em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Coleta de dados
Coletamos dados quando o usuário:
•realiza compras no site
•preenche formulários
•entra em contato por e-mail ou WhatsApp
Os dados podem incluir: nome, CPF, endereço, e-mail e telefone.
2. Finalidade
Os dados são utilizados para:
•processar e entregar pedidos
•realizar atendimento ao cliente
•cumprir obrigações legais
•prevenir fraudes
•aprimorar a experiência no site
3. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com:
•intermediadores de pagamento
•operadores logísticos
•plataformas tecnológicas
Sempre de forma segura e limitada ao necessário.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
5. Direitos do titular
O usuário pode, a qualquer momento:
•acessar seus dados
•solicitar correção ou exclusão
•revogar consentimento
Solicitações: suporte@devidamenteclorados.com.br
6. Retenção
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legais e operacionais.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência.
O usuário pode gerenciar essa utilização no navegador.
8. Consentimento
Ao utilizar o site, o usuário concorda com esta Política.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Devidamente Clorados respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor.
1. Prazo
Solicitações podem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento.
2. Condições
O produto deve estar:
- Sem uso
- Em perfeito estado
- Com embalagem original
3. Análise
Todos os itens passam por verificação.
Solicitações fora dos critérios poderão ser recusadas.
4. Soluções
- troca por outro produto
ou
- reembolso do valor pago
5. Custos
Custos de envio podem ser de responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito.
6. Solicitação
suporte@devidamenteclorados.com.br
WhatsApp: 62 98262-8726
ENVIO E ENTREGA
Realizamos entregas em todo o Brasil.
1. Prazo
O prazo informado no momento da compra é estimado e pode sofrer variações.
2. Processamento
O envio ocorre após a confirmação do pagamento.
3. Rastreamento
O cliente recebe código de acompanhamento.
4. Entrega
Após o envio, a responsabilidade logística passa à transportadora.
5. Endereço
O preenchimento correto dos dados é de responsabilidade do cliente.
PAGAMENTO
Aceitamos:
- Pix
- Cartão de crédito
1. Confirmação
Pedidos são processados após aprovação do pagamento.
2. Segurança
Os dados financeiros não são armazenados pela Devidamente Clorados.
3. Análise
Pedidos podem ser cancelados em caso de inconsistências ou suspeita de fraude.
TERMOS DE USO
Ao acessar o site, o usuário concorda com os termos abaixo.
1. Uso
O uso do site deve ocorrer de forma lícita e adequada.
2. Propriedade intelectual
Todo conteúdo pertence à Devidamente Clorados e não pode ser reproduzido sem autorização.
3. Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
- Uso indevido do site
- Falhas externas de sistema ou internet
- Danos indiretos
4. Atualizações
Os termos podem ser atualizados a qualquer momento.
5. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolução de conflitos.
